行动学习教练技术作为新时代的团队领导的有利武器，在帮助下属或团队设立愿景、达成目标、实现梦想的管理思想和策略方面具有非常卓越的效果。本课程深入探讨了教练型领导的管理方式、流程，系统地解决教练型领导怎么做的问题。
采用“实战+教练”的体验式学习模式。“实战”选取学员所在部门、组织重要问题进行演练，使课程更加生动和有效；“教练”可令参加者在现场即学即用，富有经验的教练在现场的引发支持,将令参加者在学习过程中深入思考，熟练掌握，解决本企业实际管理案例。体验式的教学方式寓教于乐，让学员在轻松愉快的氛围中体验这门课程的真谛。


 

中、基层管理人员

本课程将帮助你发现自己和团队固有的行为方式，引导你打破旧有惯性，明确个人目标，排除干扰，全力以赴实现梦想；同时帮助你初步掌握和运用教练技术，进行EQ管理，与客户、领导、员工等各方面进行有效沟通，建设和谐高效的企业文化。另外还能够在你情感关系方面产生积极的影响。所以，学习这门课程，将会使你成为自己和工作团队的教练，提升个人工作和生活品质，打造高效团队，实现各方面的共赢！

12 H

第一部分 行动学习法的概念
 什么是行动学习和行动学习法
 行动学习
 行动学习法
 行动学习的好处
 行动学习的历史根源
 行动学习法在国际和国内的应用
 国际范围的成功案例：微软、GE、IBM、丰田等
 国内范围的成功案例：华润、中粮、中国移动、招商银行等

第二部分 行动学习法六要素
 选择组织或团队紧急重要的问题
 问题选择的标准
 案例：某通信企业研发中心从行动学习课题从“如何提高团队执行力？”到“如何提高软件开发质量？” 
 行动学习问题举例
 行动学习小组
 研讨：如何选择行动学习小组？
 行动学习小组成员选择要点
 小组成员的态度和行为
 提问与反馈过程要素
 提问的力量
 有质量的提问造就了系统思考
 策略与行动
 可交付成果的三层次
 制定可行的策略
 个人、团队和组织三个层面的学习
 研讨：如何才能实现持久的学习
 持久学习的7要素
 行动学习教练
 行动学习教练的角色
 行动学习教练的责任

第三部分 行动学习项目流程
 成立小组
 小组成员要求
 综述问题
 综述问题原则
 综述问题流程
 重构问题
 研讨：为什么要重构问题？
 案例：某通信企业研发中心从行动学习课题从“如何提高团队执行力？”到“如何提高软件开发质量？”
 重构问题的步骤
 确立目标
 目标要符合SMART原则
 制定行动策略
 采取行动
 由小组或个体依据行动策略行动
 反思和改进
 获得学习成果
 周期检验学习成果
 把经验总结融入改进工作中

第四部分 提问与提问技巧
 提问的困境
 什么提问让对方感觉不舒服
 提问若干技巧
 开放式问题与封闭式问题
 开放式问题
 封闭式问题
 开放式与封闭式问题对比
 有效解决问题的阶段和方式
 有效解决问题的阶段
 有效解决问题的方式