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刘忠

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主动—优秀之本

发布日期:2015-08-04浏览:3170

  • 课程时长

    6 H

    课程大纲

    第一部分:
    开营:塑造团队
    第二部分:课程介绍
    导入:
    讨论—如何成为一名优秀员工
    视频:自然界的竞争
    案例:打工皇帝唐骏
    一、人为什么不主动
    研讨:人不主动的根源?
    不主动的行为:由负面消极的意识与观念导致的不主动行为。


    二、在工作中如何做到主动


    1、思想上—建立积极正面的信念系统
    练习:
    方法一、正面词语替换法
    “正面词语”指我们运用词语去改变思想而使自己在人生里有更积极
    和进取的态度,遇事时更快找出解决办法,逃出困境。
    方法二、意义换框法
    “意义换框法”指对一些因果式的信念最为有效。方法是把句中的
    “果”改为他的反义词,再把“因为”二字放到最后。


    2、行为上—主动改变自己
    互动:体验式项目
    第一、主动沟通汇报
    研讨:如何向上级汇报?
    汇报什么?
    如何汇报?
    汇报的关键控制点
    案例练习:小明该怎么办?
    第二、主动学习
    主动学习的效率是被动学习的五倍!
    学习就是竞争力。
    活到老,学到老,学到用时方知少。
    如何主动学习?
    从“要我学”到“我要学”
    根据自身问题制定学习计划
    学习当以结果为导向
    第三、主动创造价值
    从自我意识到客户意识!
    存在的价值在于创造价值!
    在同等时间内解决更多工作问题吗?
    你具备解决更多工作问题的能力吗?
    你有快速升级能力吗?
    我们常常反思的一些问题:
    我的客户是谁?
    客户的需求是什么?
    我为客户做到了什么?
    我怎么才能让客户满意,甚至超出客户期望?
    视频教学:别对自己说不可能

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