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项目谈判的过程和要诀
假如你是项目高手却不是谈判行家……
枭狐羊驴——界定你的谈判风格
项目谈判的五个关键阶段
不打无准备之仗
如何制定慎密的项目谈判方案
谈判地点选择和时间安排
如何组织理想的项目谈判班子
如何谈项目方案和项目交付物
如何谈价格
如何谈质量、服务和工期进度
实战项目谈判的过程技巧
如何开场
如何试探对方
如何报价、讨价和还价
如何让步
如何化解僵局
如何收尾
谨防项目合同陷阱
电话商谈致胜诀窍
国际项目谈判：如何与老外打交道
案例研讨
采购经理压你的价
PIA项目的不平等条款
意大利商人说项目可以提前
FP-418特大索赔案
互动实践
9999个谈判者都栽了跟头，你呢？
体面地让对方刮掉电话
当供货商刁难买卖
一汽难题——店大还是客大？


项目谈判的心理战术和临场谋略
不同性格者的谈判心理
通过身体语言破译心理密码
六种险恶心理伎俩及反战术
如何让自己占据有利地位
投石问路
暗渡陈仓
不动声色
如何给对方制造压力
漫天要价
瓮中捉鳖
鹬蚌相争
周旋和相持的计谋
黑脸白脸
蚕食政策
推进和突破的策略
激将法
离间计
回避和撤退的技巧
权力有限
中途换人
最后通牒
逻辑和幽默：高手谈笑间定乾坤
案例研讨
老美访日被开刷
奥运会项目的转播权之争
国际项目危机，谁来面对电视镜头
华为总裁vs财务总监
互动实践
谈判者最不该做的事
闪光的东西不全是金子
大律师的学费
月黑风高杀人夜……


我赢你也赢——项目谈判高级攻坚术
当项目谈判陷入悖论
攻坚谈判术高明在哪里？
让对方点头称是——往复式沟通:
项目谈判中的两种立场性争执
温和的谈判立场
强硬的谈判立场
三类利益分析
相同利益
不同利益
对立利益
哈佛多赢谈判术的攻坚技巧
把人和问题分开
关注利益还是关注立场
创造性地构思互利的可选方案
如何寻找独立标准
分歧的缝合
谈不成也有退路
强大的BATNA
攻坚谈判术5步策略的综合应用
谈判高手境界：你赢我更赢
案例研讨
IBM和Alcatel的总裁级较量
当老公有了外遇
追回项目尾款，抑或撤走现场工程师
联合国公约项目搁浅了
互动实践
客户订单的最后期限
不谈价格的侃价
你我都需要10元钱
离婚谈判