职业化人际力
发布日期:2016-08-03浏览:4734
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课程对象
企业各层员工和管理人员解决问题
本课程旨在现实的事例与理念,让更多的人,具备更正确的职业理念,产生更有效的职业行为。在实现自身成长与发展的同时,促进企业的效益提升与可持续发展。课程大纲
1、人际交往的黄金法则,白金法则 同事间关系冷淡;
上司下属间关系紧张;
你希望他人怎么对待你,你是…… 他们希望你怎么对待他们,你是……
2、个人情感账户
同事难亲近—存折收入岌岌可危
自我封闭—存折支出成负债 ……
3、炼就同理心 我这个事情跟我没关系;
不需要理解别人; 我觉得我都知道;
…… 炼就同理心是关键…
4、人际关系的6种模式
人输我赢巧取豪夺,坑蒙拐骗,损人利己。
人赢我输迫于压力,委曲求全,损己利人。
人赢我赢送人玫瑰,手留余香,利人利己。
人输我输杀敌一千,自伤八百,两败俱伤。
不输不赢生意不成情谊在,好聚好散,没有交易。
孤芳自赏自扫门前雪,独善其身。