职业形象塑造与商务礼仪
发布日期:2016-12-09浏览:8518
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课程价值点
从商务人员的实际工作内容为出发点,通过对他们的魅力形象完美塑造、言行举止、商务拜访、商务接待及社交的礼仪规范的讲解。课程对象
经常出席各种社交、商务场合的中高层管理人员,机关管理人员、行政人员,客户经理,营销人员,企业相关人员及希望提升个人修养与交际水平的各界人士。课程时长
12 H课程大纲
第一部分:礼仪与个人魅力——人生的必修课
一、礼仪内涵进一步认识
二、商务礼仪的基本理念
第二部分:科学管理完美形象与品位提升——魅力形象量身打造
一、形象的构成要素、传达的信息及作用
二、科学管理完美形象之----体态语言管理
三、科学管理完美形象之----仪容管理
四、科学管理完美形象之-----着装管理
第三部分:职场礼仪与沟通技巧——良好沟通助你一马平川
一、沟通的基本理念
二、职场礼仪沟通技巧
三、职场的相处之道
第四部分:常用商务礼仪——吹响商务交往的序曲
一、商务拜访的礼仪
二、商务会面的礼仪
三、位次排序的礼仪
四、商务接待的礼仪
五、商务电话沟通的礼仪与技巧
第五部分:日常社交礼仪----个人修养展示你的魅力
一、言谈的礼仪
二、宴请礼仪
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