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崔继耀

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如何进行情景模拟

发布日期:2015-08-18浏览:1968

情景模拟是在测试过程中,假定一个场景,使求职者就在其应聘的岗位上,通过逼真的工作环境,解决该工作岗位在实际工作中 可能出现的问题,从而评价其心理素质与工作能力的一种方法。


情景模拟由于提供了一种真实的工作场景,与求职者未来可能 承担的职位工作完全一样,因而求职者可以提前感受到实际工作的 气氛,也有利于组织更加全面地考察求职者在实际工作中的能力与 心理素质,是一种效果很好的测试方法。但是,由于情景模拟需要设计复杂的测试题目,并且需要花比较长的时间准备,测试成本比 较高,因而这种测试方法往往只用于高级管理人员或高级专业人才的选拔。


情景模拟的具体方法主要有: (1)公文处理。即模拟应聘者正处于工作岗位上,负有所在岗位的职责并享有正式权力,在事先告知应聘者有关组织背景材料后,把文件收入备忘录、电话记录、请示、报告等的一些公文交由应聘者,并要求其在规定的时间限度内进行处理。通过这样的测试过程,主要考察应聘者的个人自信心、领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、风险态度、信息敏感性等。


(2) 无领导小组讨论。从求职者若干人中组成一个临时小组, 讨论事先设定的问题,并要求得出结论,形成决策。在讨论之前并 不指定哪一个人为主持人,而由组员自己协调讨论。这样,领导能为相对较强的人便会主动承担起组织讨论的责任。测试人员通过观 察每一个组员在小组讨论过程中的表现,从而对求职者的领导能力、决策能力、分析归纳能力等有一定的了解。


(3) 角色扮演。即指定求职者扮演组织内部员工的角色来处理 组织的日常事务,如扮演管理者向上级汇报工作及向下级发布命令 和指示,或者扮演一名营销人员,实际向客户推销产品。通过求职者在扮演角色中的表现,可以综合了解求职者的潜在工作能力和心理素质,还可以反映出求职者对待工作的态度。


 


 





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