目标管理（BMO）=plan（计划）+check（检查）
1、目标的来源：必须由上到下依序批发，责任归属到个人。


  A、公司目标。


  B、跨部门及上级的目标。


  C、自己应做的目标。


     目标一定是由上到下，再由下到上整合。


     计划一定是由下到上，再由上到下调整。


 


2、设定目标的要领：遵循SMART法则


  A、S-Specific（明确化、具体化）


  B、M-Measurable（可评量、可检查）


  C、A-Achievable（可以达成）


     Action-oriented（行动导向的）


  D、R-Relevant（可上下相串联）


  E、T-Timely（完成期限）


 


3、目标设定的方向：QCDMS


  Q-Quality（品质）Quantity（量、额）


  C-Cost（成本费用、预算）


  D-Dlivery（交期、流程、速度、效率）


  M-Morale（士气、出勤、离职率、投诉件数、客户满意度）


  S-5S&Safety（工安事故）


 


4、目标执行力口诀（63法则）


  三感：切身感，压力感，成就感


  三化：简单化，系统化，数据化


  三心：关心，耐心，信心


  三得：得人，得法，的工具


  进度三追：向前手追，向自己追，向后手追


  品质三不：不接不良，不做不良，不传不良


 


5、目标卡设定流程：奉行332主义


  A、当事人：目标项目，目标值自订，权重排序


  B、主管：目标值审定，转入KPI，设定比值


  C、上一级主管：核定目标值，处理异议